Xã Hoàng Vân đẩy mạnh cải cách hành chính, 100% hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến

Nhiều kết quả nổi bật trong cải cách hành chính và chuyển đổi số

Trong tháng, UBND xã Hoàng Vân đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, triển khai các nhiệm vụ trọng tâm về CCHC, chuyển đổi số và sắp xếp đơn vị thôn; tổ chức tập huấn ứng dụng AI cho cán bộ, công chức, viên chức; đồng thời tiếp tục duy trì hiệu quả mô hình "Ngày thứ Bảy vì Nhân dân phục vụ", tăng cường hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) trên môi trường mạng.

Các tổ công nghệ số cộng đồng phối hợp với lực lượng an ninh trật tự cơ sở tích cực tuyên truyền, hỗ trợ người dân tích hợp thẻ bảo hiểm y tế, tài khoản an sinh xã hội trên ứng dụng VNeID, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, sử dụng chữ ký số và tham gia các khóa học trên nền tảng "Bình dân học vụ số". Cổng Thông tin điện tử xã và các nền tảng mạng xã hội thường xuyên đăng tải tin, bài tuyên truyền về CCHC; trong tháng đã đăng tải 3 tin, bài, đồng thời phối hợp với Tập đoàn MISA tổ chức 1 lớp tập huấn sử dụng AI phục vụ thực thi công vụ.

Trong tháng 7/2026, UBND xã phát hành hơn 400 văn bản điện tử, 100% văn bản đi được ký số theo quy định. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã được đầu tư đầy đủ cơ sở vật chất, bố trí nhân lực theo đúng quy định, bảo đảm phục vụ người dân, doanh nghiệp thuận lợi.

Từ ngày 14/6 đến hết ngày 15/7/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận 514 hồ sơ, trong đó 100% hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến; giải quyết 400 hồ sơ, gồm 358 hồ sơ trước hạn, 39 hồ sơ đúng hạn, không có hồ sơ quá hạn. Toàn bộ 453 hồ sơ phát sinh nghĩa vụ tài chính được thanh toán trực tuyến; tỷ lệ số hóa hồ sơ khi tiếp nhận và tỷ lệ kết quả điện tử đều đạt 100%. Địa phương không phát sinh phản ánh, kiến nghị liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính.

Công tác sắp xếp tổ chức bộ máy tiếp tục được triển khai hiệu quả. Xã hoàn thành Đề án sắp xếp thôn với tỷ lệ cử tri đồng thuận đạt 96,29%; thực hiện sắp xếp từ 35 thôn xuống còn 15 thôn theo đề án, đồng thời hoàn thành việc kiện toàn đội ngũ trưởng thôn theo quy định. Công tác xây dựng chính quyền số tiếp tục đạt nhiều kết quả tích cực khi 100% cán bộ, công chức sử dụng trợ lý ảo và tài khoản OneAI hỗ trợ xử lý công việc; tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và tiến độ giải quyết TTHC đều đạt 100%, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo

Thời gian tới, UBND xã Hoàng Vân tiếp tục bám sát chương trình, kế hoạch CCHC của cấp trên; kịp thời ban hành các văn bản triển khai nhiệm vụ; đẩy mạnh cắt giảm thời gian giải quyết TTHC, tăng cường số hóa hồ sơ và khai thác dữ liệu số phục vụ công tác quản lý, điều hành.

Đồng thời, địa phương chú trọng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức thông qua đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, kỹ năng CCHC; đổi mới công tác tuyên truyền trên các nền tảng số và mạng xã hội, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo đánh giá chất lượng CCHC, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp./.

Dương Thuỷ